도움말

고객센터.

시청자와 크리에이터를 위한 빠른 답변.

고객센터는 가장 자주 나오는 질문에 답해요. 찾는 게 없으면 jingjing@marveo.io로 보내주세요 — JingJing이 아직 어린 동안에는 지원을 직접 챙겨요.

다루는 주제: Drift, 세 가지 화폐, 유로화 전환, 크리에이터 되기, Surge, Khumsap, 음악, The Reef, 그리고 피드. 모든 답변은 훑어볼 만큼 짧고, 다음에 뭘 할지 알 수 있을 만큼 분명해요.

Drift가 뭐예요?

물살에 몸을 맡기고 흘러가 모르는 사람과 라이브로 마주해요 — 카메라 대 카메라로, 약 3분 동안. 그다음엔 각자 알아서 정해요: 닻을 내릴지, 아니면 계속 흘러갈지. 둘 다 닻을 내려야만 서로 팔로우하고 메시지를 보낼 수 있어요. 상대가 어떻게 정했는지는 서로 알 수 없고요. 계속 흘러가는 건 언제나 가능하고, 전혀 돈이 들지 않아요. 하루 일곱 번의 만남은 무료고, 그 뒤로는 36 Bao로 한 번 제한을 풀 수 있어요. Drift는 18세 이상이고 노출이 허용되는 곳이 아니에요. 신고는 한 번의 탭이면 되고, 신고한 상대와는 다시 만나지 않아요.

Bao가 뭐예요?

Bao는 돈으로 사서 크리에이터의 Drop이나 Surge 중에 선물해요. 크리에이터에게 가면 Glow가 되고요. Bao로는 팩, 스티커 팩, 음악도 살 수 있어요. Bao는 절대 Chai가 되지 않아요.

Glow가 뭐예요?

Glow는 크리에이터의 잔액이고, €0.01로 고정돼 있어요. 선물에서는 크리에이터가 40%를 받고, 직접 만든 것 — 스티커 팩이나 음악 트랙 — 에서는 55%를 받아요. 보낸 사람도 선물의 5%를 Glow로 돌려받고요.

Glow는 언제 유로화로 전환할 수 있어요?

€42부터, 전환 파트너인 Trolley를 통해서요. Founder는 기준이 €20이고, 동남아시아에서는 €18이에요. 어떤 등급에서도 지급 수수료는 없어요. JingJing 자체는 은행도, 결제 사업자도 아니에요.

어떻게 크리에이터가 되나요?

라이브를 켜는 순간 이미 크리에이터예요 — 시청용과 방송용 계정이 따로 있는 게 아니라, 상황만 다를 뿐이에요. 출시 전에는 대기자 명단 신청을 받고 있어요. 이메일 주소를 입력하고 이메일을 확인해 주세요.

Surge가 뭐예요?

두 크리에이터가 화면을 나눠 서로 맞붙어 라이브하고, 각자의 커뮤니티가 결정해요. 상금은 승자독식이 아니라 나눠 가져요: 승자가 더 큰 몫을 받고, 패자도 빈손으로 떠나진 않아요. 보는 건 무료예요. 큰 선물을 보내거나 전술 백팩을 쓰려면 일회성 입장료 88 Bao가 들고, Masterplan이 있으면 46이에요.

Khumsap이 뭐예요?

방 안 모두를 위한 Bao 보물이에요. 누군가 상금을 채우면, 짧은 카운트다운 뒤에 그 자리에 있는 사람들이 각자 한 번씩 무작위 몫을 집어가요. 여는 건 언제나 무료예요 — 빈손으로 돌아갈 수는 있어도, 잃을 일은 절대 없어요. 조개껍데기는 한 번의 탭이면 되고, 항아리는 먼저 행동을 요구해요.

직접 음악을 만들 수 있어요?

네, 스튜디오에서요. 어떤 느낌이어야 하는지, 보컬을 넣을지 말지 설명하고, 가사는 직접 쓰거나 AI에게 맡기면 돼요. 한 번 생성에 214 Bao가 들고, 완성된 트랙은 당신 거예요. 148, 296, 592 Bao에 팔아서 55%를 Glow로 받거나 — JingJing Radio에 내놓으면 당신 이름으로 모두에게 무료로 재생돼요.

The Reef가 뭐예요?

아이템을 위한 당신의 공간이에요: 상점, 내 컬렉션, 그리고 사용자끼리 거래하는 시장 The Tide. 거기서는 Chai로 결제하는데, Chai는 활동으로 얻는 것이지 살 수는 없어요.

피드는 어떻게 작동해요?

규칙은 Masterplan에 전부, 공개적으로 적혀 있어요. 네 번째 자리마다 가장 작은 크리에이터의 몫이고, 도달은 살 수 없으며, 광고는 별도로 표시된 자리를 차지해요 — 광고가 자연 순위를 사는 일은 절대 없어요.

JingJing 앱이 있어요?

아직은 없어요 — 만들고 있어요. iPhone과 Android 앱은 출시와 함께 나와요. 그때까지는 모든 게 브라우저에서 돌아가요.

상태는 어디서 봐요?

출시 소식은 확인된 대기자 명단 주소로 가고, 여기에도 올라와요. 직접 문의는: jingjing@marveo.io.

도움말 — JingJing