Das Hilfecenter beantwortet die Fragen, die am häufigsten kommen. Ist deine nicht dabei, schreib an jingjing@marveo.io — wir halten den Support bewusst direkt, solange JingJing jung ist.
Die Themen: Drift, die drei Währungen, Konvertierung in Euro, Creator werden, Surge, Khumsap, Musik, The Reef und der Feed. Jede Antwort ist kurz genug zum Überfliegen und klar genug, dass du weisst, was als Nächstes zu tun ist.
Was ist Drift?
Du treibst in die Strömung und landest live bei einem Menschen, den du nicht kennst — Kamera an Kamera, rund drei Minuten. Danach entscheidet ihr getrennt: Anker setzen oder weitertreiben. Nur wenn ihr beide ankert, folgt ihr einander und könnt schreiben; niemand erfährt, wie der andere entschieden hat. Weitertreiben geht jederzeit und kostet nie etwas. Sieben Begegnungen am Tag sind frei, danach hebst du die Grenze einmalig für 36 Bao auf. Drift ist ab 18 und kein Ort für Nacktheit; melden geht mit einem Tipp, und wen du meldest, triffst du nie wieder.
Was ist Bao?
Bao kaufst du mit Geld und schenkst es Creator während ihrer Drops oder in einem Surge. Beim Creator wird daraus Glow. Mit Bao kaufst du ausserdem Päckchen, Sticker-Packs und Musik. Bao wird nie zu Chai.
Was ist Glow?
Glow ist das Guthaben der Creator, fest mit 0,01 € bewertet. Von einem Gift bekommt der Creator 40 %; von etwas, das er selbst gemacht hat — ein Sticker-Pack oder ein Musikstück — sind es 55 %. Auch als Absender bekommst du 5 % eines Gifts als Glow zurück.
Wann kann ich Glow in Euro umwandeln?
Ab 42 € über Trolley, unseren Konvertierungs-Partner. Für Founder liegt die Schwelle bei 20 €, in Südostasien bei 18 €. Es gibt keine Auszahlungsgebühr, in keiner Stufe. JingJing selbst ist keine Bank und kein Zahlungsdienstleister.
Wie werde ich Creator?
Du bist es, sobald du live gehst — es gibt keine getrennten Konten für Zuschauen und Senden, nur den Zusammenhang. Vor dem Start sammeln wir Wartelisten-Anmeldungen; trag dich ein und bestätige deine E-Mail.
Was ist Surge?
Zwei Creator gehen live gegeneinander, geteilter Bildschirm, und ihre Communities entscheiden. Der Pot wird geteilt, nicht alles an einen: der Gewinner bekommt den grösseren Teil, der Verlierer geht nicht leer aus. Zuschauen ist frei; wer grosse Gifts senden oder den Taktik-Rucksack nutzen will, zahlt einmal 88 Bao Eintritt, mit Masterplan 46.
Was ist Khumsap?
Ein Bao-Schatz für die ganze Runde. Jemand füllt einen Topf, nach einem kurzen Countdown greift jeder Anwesende einmal einen zufälligen Anteil. Öffnen ist immer gratis — du kannst leer ausgehen, aber nie etwas verlieren. Bei der Muschel reicht ein Tipp, bei der Amphore machst du vorher eine Aktion.
Kann ich eigene Musik machen?
Ja, im Studio. Du beschreibst, wie es klingen soll, mit oder ohne Gesang, und den Liedtext schreibst du selbst oder überlässt ihn der KI. Eine Erzeugung kostet 214 Bao, und das Stück gehört danach dir. Verkaufen kannst du es zu 148, 296 oder 592 Bao und bekommst 55 % als Glow — oder du bietest es fürs JingJing Radio an, dann läuft es gratis für alle unter deinem Namen.
Was ist The Reef?
Dein Bereich für Items: der Shop, deine Sammlung und The Tide, der Markt, auf dem Nutzer untereinander handeln. Dort zahlst du mit Chai, das du dir durch Aktivität verdienst und nicht kaufen kannst.
Wie funktioniert der Feed?
Die Regeln stehen vollständig im Masterplan, öffentlich. Jeder vierte Platz gehört den Kleinsten, Reichweite ist nicht käuflich, und Anzeigen belegen eigene, markierte Plätze — sie kaufen nie organisches Ranking.
Gibt es JingJing als App?
Noch nicht — wir arbeiten daran. Die App für iPhone und Android kommt mit dem Start; bis dahin läuft alles im Browser.
Wo sehe ich den Stand?
Launch-Neuigkeiten gehen an bestätigte Wartelisten-Adressen und stehen hier. Für direkte Fragen: jingjing@marveo.io.