ข้อกำหนดการใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 25 พฤษภาคม 2026

ผู้ให้บริการและขอบเขต

ข้อกำหนดนี้ใช้กับ JingJing ซึ่งเป็นบริการของ Marveo Media Group OÜ ติดต่อ: jingjing@marveo.io

JingJing เป็นแพลตฟอร์มคอนเทนต์และไลฟ์สตรีมสำหรับผู้ชมและครีเอเตอร์ รวมถึงหน้าเว็บสาธารณะ รายชื่อรอ บัญชี โปรไฟล์ ไลฟ์สตรีม แชต ฟีด ฟีเจอร์ครีเอเตอร์ เครดิตภายใน และฟังก์ชัน Khlang

เมื่อสมัคร เข้าสู่ระบบ หรือใช้ JingJing คุณยอมรับข้อกำหนดนี้

อายุขั้นต่ำ

JingJing เป็นแพลตฟอร์มไลฟ์และเกี่ยวข้องกับเงินจริง (ของขวัญ การซื้อ การจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์) ดังนั้นคุณจะใช้ JingJing ได้ก็ต่อเมื่อมีอายุอย่างน้อย 18 ปีเท่านั้น ฟีเจอร์ครีเอเตอร์ที่มีการจ่ายเงิน KYC แบบฟอร์มภาษี หรือข้อมูลธนาคาร ยังกำหนดเพิ่มเติมว่าคุณต้องผ่านการตรวจสอบที่จำเป็นทั้งหมดอย่างสมบูรณ์

บัญชี

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรักษาความปลอดภัยของบัญชี ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ โดยทั่วไปหนึ่งคนมีได้หนึ่งบัญชี

การใช้งานที่ยอมรับได้

ห้ามใช้ JingJing สำหรับคอนเทนต์ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การฟอกเงิน การหลีกเลี่ยงมาตรการคว่ำบาตร ความเกลียดชัง การคุกคาม การข่มขู่ คอนเทนต์ทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ การแอบอ้างตัวตน การหลอกลวง สแปม การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิความเป็นส่วนตัว การดึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต บอต วิศวกรรมย้อนกลับ การปั่นอันดับ ผู้ชม การแนะนำเพื่อน เครดิต บัญชีแยกประเภท หรือการจ่ายเงิน รวมถึงการขายหรือโอนบัญชีและเครดิตนอกฟังก์ชันที่ JingJing อนุญาต

คอนเทนต์และสิทธิ

คุณยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในคอนเทนต์ที่ส่งเข้ามา คุณให้สิทธิแก่ JingJing แบบไม่ผูกขาด ทั่วโลก โอนได้ และให้สิทธิช่วงต่อได้ เท่าที่จำเป็นเพื่อโฮสต์ จัดเก็บ ส่งต่อ แสดงผล ดูแล ปรับทางเทคนิค นำไปแสดงในฟีดและสตรีม และประมวลผลคอนเทนต์เพื่อการทำงานของผลิตภัณฑ์ ความปลอดภัย และการสนับสนุน

คุณส่งได้เฉพาะคอนเทนต์ที่คุณมีสิทธิใช้ คอนเทนต์ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิอาจถูกลบและบัญชีอาจถูกจำกัด

ไลฟ์สตรีมและแชต

ครีเอเตอร์และผู้ชมรับผิดชอบพฤติกรรมของตนเองในสตรีม แชต และการโต้ตอบ JingJing อาจดูแล ลบ จำกัด ติดป้าย ลดการสร้างรายได้ หรือระงับคอนเทนต์เมื่อจำเป็นเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนด ปกป้องผู้ใช้ ป้องกันการฉ้อโกง หรือปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อสตรีมจบลง แชตของสตรีมจะถูกปิดไม่ให้ส่งข้อความใหม่ และยังอ่านได้เป็นเวลาสั้นๆ (ปัจจุบันคือสามวัน) เพื่อให้สามารถตรวจดูย้อนหลังได้ จากนั้นจะถูกลบ

ฟีเจอร์ครีเอเตอร์

ฟีเจอร์ครีเอเตอร์อาจต้องมีการอนุมัติ การตรวจสอบตัวตน ข้อมูลภาษี และกฎเพิ่มเติม ไม่มีสิทธิเรียกร้องให้ได้รับการอนุมัติเป็นครีเอเตอร์ การเข้าถึงผู้ชม รายได้ อันดับ หรือฟีเจอร์สร้างรายได้แบบถาวร

ครีเอเตอร์รับผิดชอบภาษี การยื่นแบบ ใบอนุญาต การอนุญาต และความถูกต้องตามกฎหมายของคอนเทนต์และบริการของตนเอง

ข้อความ

JingJing มีข้อความส่วนตัว (direct messages) ระหว่างผู้ใช้ คุณรับผิดชอบเนื้อหาที่คุณส่ง รวมถึงรูปภาพ ผู้ที่คุณไม่ได้ติดตามจะติดต่อคุณผ่านคำขอส่งข้อความ (message request) ซึ่งเก็บข้อความตัวอักษรได้เพียงข้อความเดียวจนกว่าคุณจะยอมรับ คุณสามารถยอมรับ ปฏิเสธ หรือหยุดการสนทนาชั่วคราวได้ทุกเมื่อ และการหยุดชั่วคราวสามารถย้อนกลับได้ ข้อความที่คุณส่งสามารถยกเลิกการส่งสำหรับทุกคนได้ทุกเมื่อ และแก้ไขได้ในช่วงเวลาสั้นๆ หลังส่ง ฟีเจอร์แปลข้อความที่เป็นตัวเลือกเสริมช่วยให้คุณแปลข้อความที่ได้รับเป็นภาษาของคุณ ห้ามใช้ข้อความเพื่อคุกคาม สแปม เผยแพร่เนื้อหาผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น เราอาจลบเนื้อหาและจำกัดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

Sticker และการขายของครีเอเตอร์

ครีเอเตอร์สามารถสร้าง Sticker pack และนำไปเสนอขายใน Sticker market แพ็กจะถูกตรวจสอบกับข้อกำหนดเหล่านี้โดยอัตโนมัติก่อนเผยแพร่ Sticker pack ซื้อด้วย Bao และเป็นแบบกำหนดแน่นอน (deterministic) ก่อนซื้อ คุณจะเห็นชัดเจนว่าแพ็กมี Sticker ใดบ้าง ไม่มีองค์ประกอบของการเสี่ยงโชค ไม่มีแพ็กแบบสุ่มหรือแบบเซอร์ไพรส์ และการซื้อแพ็กไม่ใช่การพนัน เมื่อแพ็กถูกขาย ส่วนหนึ่งของมูลค่า Bao จะถูกเครดิตให้ครีเอเตอร์เป็น Glow ส่วนหนึ่งจะถูกเผา และส่วนที่เหลือแพลตฟอร์มเป็นผู้เก็บไว้ คุณยังคงเข้าถึงแพ็กที่ซื้อไว้เพื่อใช้ภายใน JingJing ได้ คุณรับผิดชอบภาพ Sticker ที่อัปโหลด และต้องถือสิทธิในภาพนั้น แพ็กที่ละเมิดสิทธิ ผิดกฎหมาย หรือผิดกฎ จะถูกปฏิเสธหรือลบออก

เพลง

ในสตูดิโอเพลง คุณสามารถให้ระบบสร้างเพลงของคุณเองได้ การสร้างแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายเป็น Bao และจะถูกหักตั้งแต่ตอนเริ่ม ไม่ว่าคุณจะชอบผลลัพธ์หรือไม่ ไม่มีการทิ้ง เพลงเป็นของคุณและอยู่ในคอลเลกชันของคุณ หากการสร้างล้มเหลวทางเทคนิค Bao จะถูกคืนให้

หากคุณเขียนเนื้อเพลงเอง คุณเป็นผู้รับผิดชอบและต้องถือสิทธิ์ในเนื้อเพลงนั้น หากไม่ได้เขียนเอง ระบบจะสร้างให้ เพลงที่ละเมิดสิทธิ์ ผิดกฎหมาย หรือผิดกฎ จะถูกปฏิเสธหรือถูกลบ ส่วนเพลงที่ตรวจพบระหว่างไลฟ์และไม่ใช่ของคุณ ให้เป็นไปตามขั้นตอนในหัวข้อการกำกับดูแลด้วย

คุณเป็นผู้ตัดสินใจเองว่าจะนำเพลงไปขายในตลาดเพลงหรือไม่ และเลือกหนึ่งในระดับราคาที่กำหนดไว้ เมื่อมีการขาย ส่วนหนึ่งของมูลค่า Bao จะเข้าบัญชีคุณเป็น Glow ส่วนที่เหลืออยู่กับแพลตฟอร์ม ผู้ที่ซื้อเพลงของคุณได้รับสิทธิ์ใช้งานถาวรภายใน JingJing ขายแล้วคือขายแล้ว หากภายหลังคุณนำเพลงออกจากตลาด ผู้ที่ซื้อไปก่อนหน้ายังคงสิทธิ์ไว้ และไม่สามารถเรียกคืนได้ มีเพียงการระงับเพราะละเมิดสิทธิ์เท่านั้นที่ทำให้การใช้งานสิ้นสุดสำหรับทุกคน

ก่อนซื้อจะได้ฟังเพียงบางส่วน ไม่ใช่ทั้งเพลง ส่วนเพลงที่ JingJing จัดให้เป็นวิทยุนั้นฟรีสำหรับทุกคนและยังคงเป็นทรัพย์สินของแพลตฟอร์ม

เธอสามารถเสนอเพลงของเธอเข้า JingJing Radio ได้ การรับเข้าเป็นดุลพินิจของเรา ไม่ใช่สิทธิ์ที่เรียกร้องได้ ระหว่างรอการตัดสินใจ เพลงยังขายได้ตามปกติ หากรับเข้า เพลงจะเล่นฟรีให้ทุกคนพร้อมชื่อเธอ และเธอจะขายไม่ได้อีก ส่วนสิทธิ์ที่มีคนซื้อไปแล้วยังคงอยู่ เธอถอนข้อเสนอได้จนกว่าเราจะตัดสินใจ

เพลงของคนอื่นในไลฟ์

JingJing มีเพลงลิขสิทธิ์ของเราเองให้ใช้ นั่นคือ JingJing Radio ฟรีสำหรับทุกคน ตลอดเวลา และเปิดระหว่าง Drop ได้โดยไม่ต้องกังวล เพลงที่เธอถือสิทธิ์เองก็ใช้ได้เช่นกัน โดยแจ้งผ่านโหมดเสียง "เสียงของตัวเอง"

เพลงอื่นไม่ควรอยู่ใน Drop การเปิดเพลงที่เธอไม่มีสิทธิ์ถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขนี้ รวมถึงกรณีที่เปิดคลอเป็นแบ็กกราวด์ด้วย

เพื่อให้เธอรู้ล่วงหน้า เราสุ่มฟัง ในบาง Drop ระบบจะเก็บตัวอย่างเสียงสั้นๆ ทุกไม่กี่นาที แล้วเทียบกับฐานข้อมูลเพลงโดยอัตโนมัติ ตรวจเฉพาะโหมด "เสียงพูดอย่างเดียว" และ "เสียงของตัวเอง" ส่วน JingJing Radio ไม่มีอะไรต้องตรวจ และแคตตาล็อกของเราเองจะไม่ถูกแจ้งผิดพลาด ตัวอย่างเสียงใช้เพื่อการตรวจนี้เท่านั้นและไม่ถูกเผยแพร่

หากตรวจพบเพลงของคนอื่น จะมีลำดับขั้นตอน ไม่ใช่ระงับทันที หนึ่งเพลงนับเป็นหนึ่งครั้ง ไม่ว่าจะเปิดนานแค่ไหน

ครั้งแรกเตือน ครั้งที่สองเตือนอีก

ครั้งที่สามเตือนพร้อมปิดเสียงไลฟ์

จากนั้นระงับชั่วคราว 24 ชั่วโมง หากทำซ้ำ 7 วัน แล้ว 30 วัน

และท้ายที่สุดจึงระงับบัญชีถาวร

แต่ถ้าเจ้าของสิทธิ์ติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษร บัญชีของเธอจะถูก ระงับทันที โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ระยะเวลาขึ้นกับประวัติ ครั้งแรก 24 ชั่วโมง จากนั้น 7 วัน แล้ว 30 วัน และสุดท้ายถาวร คำเตือนที่ค้างอยู่จะสิ้นผล เพราะการระงับเข้ามาแทน ความต่างนี้ไม่ใช่การใช้อำเภอใจ การสุ่มตรวจของเราคือการตักเตือน ส่วนการร้องเรียนคือความรับผิดของเรา หากไม่มีการละเมิดครบหกเดือน ระดับจะลดลงหนึ่งขั้น ทุกมาตรการมีการบันทึก แจ้งให้เธอทราบ และโต้แย้งได้ วิธีการอยู่ในหัวข้อการกำกับดูแล

Bao

Bao คือหน่วยเครดิตเสมือนที่ซื้อด้วยเงินจริงและใช้ภายใน JingJing เพื่อส่งของขวัญให้ครีเอเตอร์ใน Drop, PK battles หรือฟังก์ชันสนับสนุนที่คล้ายกัน

Bao ไม่ใช่สกุลเงิน ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ใช่ตราสารทางการเงิน ไม่ใช่ยอดเงินในบัญชีธนาคาร และไม่ใช่เงินที่ชำระหนี้ได้ตามกฎหมาย Bao ไม่มีมูลค่าเป็นเงินนอก JingJing ถอนเงินไม่ได้ ไม่มีดอกเบี้ย โอนออกไม่ได้ และแลกกลับเป็น Chai, Glow, เงินสด, คริปโต, voucher หรือมูลค่าอื่นไม่ได้

Bao ใช้ซื้อไอเทมไม่ได้ และใช้ได้เฉพาะฟังก์ชันของขวัญหรือการสนับสนุนที่ JingJing เปิดให้ใช้

Glow

Glow คือหน่วยบันทึกค่าตอบแทนภายในสำหรับครีเอเตอร์ เมื่อครีเอเตอร์ได้รับของขวัญ Bao, JingJing อาจเครดิต Glow ตามกฎแพลตฟอร์มที่แสดง กลไกมาตรฐานคือ 100 Bao ที่ถูกส่งเป็นของขวัญจะกลายเป็น 40 Glow สำหรับครีเอเตอร์ที่ได้รับ

Glow มีมูลค่าการจ่ายเงินคงที่ที่ 0.01 EUR ต่อ Glow (100 Glow เท่ากับ 1 EUR) อัตรานี้ถูกล็อกไว้ JingJing อาจปรับเพิ่มชั่วคราวสำหรับโปรโมชันได้ และจะไม่ลดลง เว้นแต่กฎหมายหรือข้อกำหนดทางภาษีที่บังคับใช้จะกำหนดเป็นอย่างอื่น

Glow ไม่ใช่เงินของผู้ใช้ ไม่ใช่สกุลเงินที่ซื้อขายได้ ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ และไม่ใช่ตราสารทางการเงิน Glow เป็นบันทึกค่าตอบแทนครีเอเตอร์ การจ่ายเงินใช้ได้เฉพาะครีเอเตอร์ที่ได้รับอนุมัติ บรรลุนิติภาวะ และผ่านการตรวจสอบผ่าน Trolley หรือพาร์ตเนอร์จ่ายเงินอื่นที่ระบุ

ขั้นต่ำการจ่ายเงินคือ 4,200 Glow หรือ 42 EUR เว้นแต่ผลิตภัณฑ์จะแสดงอย่างอื่น การจ่ายเงินอาจมีการตรวจสอบ การพักรายการ ค่าธรรมเนียม แบบฟอร์มภาษี การตรวจมาตรการคว่ำบาตร การตรวจสอบการฉ้อโกง และข้อจำกัดทางกฎหมาย

Chai

Chai คือเครดิตกิจกรรมสำหรับฟีเจอร์ในแอปที่ไม่มีมูลค่าเป็นเงิน เช่น ไอเทม การคราฟต์ การเปลี่ยน Tide หรือกลไกผลิตภัณฑ์อื่น Chai ไม่มีมูลค่าเป็นเงิน ถอนเงินไม่ได้ แปลงเป็น Bao หรือ Glow ไม่ได้ และโอนออกนอกฟังก์ชันของ JingJing ไม่ได้

การซื้อ การคืนเงิน และการจ่ายเงิน

การซื้อ Bao ผ่านเว็บอาจดำเนินการผ่าน Lemon Squeezy การซื้อผ่าน app store อาจดำเนินการผ่าน Apple, Google, RevenueCat หรือกลไกของ store ที่เกี่ยวข้อง ราคา ภาษี ค่าธรรมเนียม และวิธีชำระเงินจะแสดงในขั้นตอน checkout

การคืนเงินเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้และกฎของผู้ให้บริการชำระเงินหรือ store Bao ที่ใช้แล้วและบริการแพลตฟอร์มที่ส่งมอบแล้วโดยทั่วไปคืนเงินไม่ได้ เว้นแต่กฎหมายบังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น

การจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์ดำเนินการผ่าน Trolley JingJing ไม่ใช่ผู้ให้บริการชำระเงิน ไม่ใช่ธนาคาร ไม่ใช่สถาบันเงินอิเล็กทรอนิกส์ และไม่ใช่สถาบันการเงิน และไม่ถือเงินของลูกค้าในฐานะบริการชำระเงิน

การดูแลเนื้อหา การระงับ และการยุติบัญชี

ผู้ใช้สามารถรายงานคอนเทนต์ที่ผิดกฎหมายหรือผิดกฎในผลิตภัณฑ์ หรือส่งอีเมลถึง jingjing@marveo.io JingJing อาจระงับหรือยุติบัญชีสำหรับการละเมิดกฎหมาย การใช้งานในทางที่ผิด การฉ้อโกง ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ปัญหาการชำระเงิน หรือการละเมิดกฎชุมชนอย่างร้ายแรง

หลังปิดบัญชี Bao, Chai, ค่าสถานะ และสิทธิประโยชน์แพลตฟอร์มที่ยังไม่ได้ใช้ อาจหมดอายุ เว้นแต่กฎหมายบังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น การจ่ายเงินครีเอเตอร์ที่ยังเปิดอยู่จะถูกจัดการหลังการตรวจสอบตามข้อกำหนดนี้

ความพร้อมใช้งานและความรับผิด

JingJing อยู่ในช่วงผลิตภัณฑ์และการเปิดตัวระยะแรก ฟีเจอร์อาจเปลี่ยน เพิ่ม จำกัด พัก หรือยุติ เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง อันดับ รายได้ครีเอเตอร์ การเข้าถึงผู้ชม หรือความเข้ากันได้ถาวรกับอุปกรณ์ใด

JingJing รับผิดโดยไม่จำกัดสำหรับเจตนา ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง อันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ ความรับผิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กฎหมายบังคับ และกรณีที่กฎหมายห้ามจำกัดความรับผิด สำหรับความประมาทเลินเล่อทั่วไป เรารับผิดเฉพาะการละเมิดหน้าที่ตามสัญญาที่สำคัญ และเฉพาะความเสียหายตามปกติที่คาดหมายได้

ข้อพิพาทผู้บริโภค

โปรดติดต่อเราก่อนที่ jingjing@marveo.io เพื่อให้เราตรวจสอบข้อร้องเรียนโดยตรง

สำหรับผู้บริโภคที่พำนักในเอสโตเนียและผู้ค้าที่จดทะเบียนในเอสโตเนีย Estonian Consumer Disputes Committee ภายใต้ Consumer Protection and Technical Regulatory Authority (TTJA) อาจมีอำนาจเมื่อข้อพิพาทตามสัญญาไม่สามารถแก้ไขโดยตรงได้ สิทธิตามกฎหมายในการใช้การเยียวยาทางศาลหรือทางเลือกนอกศาลยังไม่ถูกกระทบ

แพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทออนไลน์ของ EU เดิมยุติเมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม 2025 จึงไม่มีลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มนั้น

กฎหมาย การเปลี่ยนแปลง และการติดต่อ

ใช้กฎหมายสาธารณรัฐเอสโตเนีย เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนักเป็นประจำจะมีผลเหนือกว่า เราอาจอัปเดตข้อกำหนดนี้เมื่อฟีเจอร์ กฎหมาย ความต้องการด้านความปลอดภัย ผู้ให้บริการ หรือกลไกเศรษฐกิจเปลี่ยน

คำถาม รายงาน คำขอสนับสนุน และประกาศทางกฎหมาย ส่งไปที่ jingjing@marveo.io