Última actualización: 25 de mayo de 2026
Descripción general de
Proveedor y alcance
Estos Términos se aplican a JingJing, un servicio de Marveo Media Group OÜ. Contacto: jingjing@marveo.io.
JingJing es una plataforma de contenido y transmisión en vivo para espectadores y creadores. Incluye páginas públicas, lista de espera, cuentas, perfiles, transmisiones en vivo, chat, funciones de alimentación, funciones de creador, créditos internos y funciones de billetera.
Al registrarse, iniciar sesión o utilizar JingJing, acepta estos Términos.
Edad
Debes tener al menos 16 años para utilizar JingJing. Las funciones de creador que involucran pagos, KYC, formularios de impuestos o datos bancarios requieren ser mayor de edad y una verificación exitosa.
Cuenta
Usted es responsable de la información precisa y la seguridad de la cuenta. Las credenciales de acceso no deben compartirse. Por lo general, una persona puede tener una cuenta.
Uso Aceptable
Debes utilizar JingJing de forma legal y respetuosa. La conducta prohibida incluye contenido ilegal, fraude, lavado de dinero, evasión de sanciones, odio, acoso, amenazas, contenido sexual que involucre a menores, suplantación de identidad, estafas, spam, infracción de propiedad intelectual o derechos de privacidad, scraping, bots, ingeniería inversa, manipulación de clasificaciones, espectadores, referencias, créditos, libros de contabilidad o pagos, y venta o transferencia de cuentas o créditos fuera de las funciones aprobadas de JingJing.
Contenido y Derechos
Usted conserva sus derechos sobre el contenido que envía. Usted otorga a JingJing una licencia no exclusiva, mundial, transferible y sublicenciable necesaria para alojar, almacenar, transmitir, mostrar, moderar, adaptar técnicamente, incluir en feeds y transmisiones, y procesar su contenido con fines de producto, seguridad y soporte.
Puede enviar únicamente contenido para el cual tenga los derechos necesarios. Se puede eliminar el contenido infractor o ilegal y se pueden restringir las cuentas.
Transmisiones en vivo y chat
Los creadores y espectadores son responsables de su conducta en las transmisiones, el chat y las interacciones. JingJing puede moderar, eliminar, restringir, etiquetar, desmonetizar o suspender transmisiones, chats, perfiles u otro contenido cuando sea necesario para hacer cumplir estos Términos, proteger a los usuarios, prevenir fraudes o cumplir con la ley.
Funciones del creador
Las funciones del creador pueden requerir aprobación, verificaciones de identidad, información fiscal y reglas adicionales. No existe ningún derecho a la aprobación del creador, alcance, ingresos, clasificación o disponibilidad permanente de funciones de monetización.
Los creadores son responsables de los impuestos, declaraciones, licencias, permisos y legalidad de su contenido y servicios.
Bao
Bao son créditos virtuales comprados con dinero real y utilizados dentro de JingJing como obsequios a los creadores en transmisiones en vivo, batallas PK o funciones de apoyo similares.
Bao no son moneda, dinero electrónico, instrumento financiero, saldo bancario ni curso legal. Bao no tienen valor monetario fuera de JingJing, no son retirables, no generan intereses, no son transferibles y no pueden canjearse nuevamente por Chai, Glow, efectivo, criptomonedas, vales u otro valor.
Bao no pueden comprar artículos y se usan solo para funciones de obsequio y soporte habilitadas por JingJing.
Glow
Glow es la medida de pago interna del creador. Cuando un creador recibe Bao obsequios, JingJing puede acreditar Glow según las reglas de la plataforma mostradas. El mecanismo estándar es 100 Bao regalados a 40 Glow para el creador receptor.
Glow no es dinero de usuario, no es una moneda negociable, no es dinero electrónico ni un instrumento financiero. Glow registra la compensación del creador. Los pagos solo están disponibles para creadores aprobados, adultos y verificados a través de Trolley u otro socio de pago designado.
El umbral mínimo de pago es 4200 Glow, correspondiente a EUR 42, a menos que el producto indique lo contrario. Los pagos pueden estar sujetos a cheques, retenciones, tarifas, formularios de impuestos, evaluación de sanciones, revisión de fraude y restricciones legales.
Chai
Chai es un crédito de actividad para funciones no monetarias dentro de la aplicación, como artículos, artesanía, cambios Tide u otras mecánicas de productos. Chai no tiene valor en efectivo, no es retirable, no es convertible en Bao o Glow y no es transferible fuera de las funciones proporcionadas por JingJing.
Compras y Reembolsos
Las compras Web Bao podrán ser procesadas por Lemon Squeezy. Las compras en la tienda de aplicaciones pueden ser procesadas por Apple, Google, RevenueCat o los mecanismos de la tienda pertinentes. Los precios, impuestos, tarifas y métodos de pago se muestran al finalizar la compra.
Los reembolsos se rigen por la ley obligatoria del consumidor y las reglas del proveedor de pago o tienda correspondiente. Los Bao consumidos y los servicios de plataforma resultantes generalmente no son reembolsables a menos que la ley obligatoria exija lo contrario.
Pagos
Los pagos de los creadores son procesados por Trolley. JingJing no es un proveedor de servicios de pago, banco, institución de dinero electrónico o institución financiera y no retiene los fondos de los clientes como servicio de pago.
Los pagos pueden rechazarse, retrasarse, reducirse, retenerse o cancelarse debido a deberes legales, sospecha de fraude, devoluciones de cargo, violaciones de reglas, información falsa, riesgo de sanciones, errores técnicos o revisiones abiertas.
Moderación e Informes
Los usuarios pueden denunciar contenido ilegal o que infrinja las reglas en el producto o enviando un correo electrónico a jingjing@marveo.io. Cuando lo exige la ley, JingJing proporciona información sobre los motivos y los recursos disponibles para decisiones de moderación importantes.
Suspensión y Terminación
Puede solicitar el cierre de la cuenta comunicándose con jingjing@marveo.io. JingJing puede suspender o cancelar cuentas por violaciones legales, abuso, fraude, riesgos de seguridad, problemas de pago o violaciones graves de la comunidad.
Después del cierre de la cuenta, los Bao, Chai, los valores de estado y los beneficios de la plataforma no utilizados pueden caducar a menos que la ley obligatoria exija lo contrario. Los pagos abiertos a creadores se manejan después de la revisión según estos Términos.
Disponibilidad
JingJing se encuentra en una fase inicial de lanzamiento y producto. Las funciones pueden cambiar, expandirse, pausarse o finalizar. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, clasificaciones, ingresos de creadores, alcance o compatibilidad permanente con dispositivos específicos.
Responsabilidad
JingJing es responsable sin limitación por dolo, negligencia grave, lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, responsabilidad obligatoria del producto y cualquier caso en el que la limitación esté legalmente prohibida. Por negligencia simple, JingJing es responsable únicamente del incumplimiento de deberes contractuales esenciales y únicamente de los daños típicos previsibles.
Los usuarios son responsables de su propio contenido, acciones y violaciones legales.
Disputas del consumidor
Comuníquese con nosotros primero al jingjing@marveo.io para que podamos revisar una queja directamente.
Para los consumidores residentes en Estonia y los comerciantes registrados en Estonia, el Comité de Disputas del Consumidor de Estonia de la Autoridad Reguladora Técnica y de Protección del Consumidor (TTJA) puede ser competente si una disputa contractual no puede resolverse directamente. Los derechos legales a recursos judiciales o extrajudiciales no se verán afectados.
La antigua plataforma de resolución de disputas en línea de la UE dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, por lo que no se proporciona ningún enlace a esa plataforma.
Ley y cambios
Se aplica la ley de la República de Estonia a menos que prevalezcan las normas obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia habitual. Podemos actualizar estos Términos cuando cambien las características, las leyes, las necesidades de seguridad, los proveedores o la mecánica económica.
Contacto
Preguntas, informes, soporte y avisos legales van a jingjing@marveo.io.