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Conditions de service

Règles pour les comptes, fonctions Creator, crédits et usage de la plateforme.

Dernière mise à jour: 25 mai 2026

Fournisseur et portée

Ces conditions s'appliquent à JingJing, un service de Marveo Media Group OÜ. Contact : jingjing@marveo.io.

JingJing est une plateforme de contenu et de diffusion en direct pour les téléspectateurs et les créateurs. Il comprend des pages publiques, une liste d'attente, des comptes, des profils, des diffusions en direct, un chat, des fonctionnalités de flux, des fonctions de créateur, des crédits internes et des fonctionnalités de portefeuille.

En vous inscrivant, en vous connectant ou en utilisant JingJing, vous acceptez ces conditions.

Âge

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser JingJing. Les fonctionnalités du créateur impliquant les paiements, le KYC, les formulaires fiscaux ou les coordonnées bancaires nécessitent une majorité légale et une vérification réussie.

Compte

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Vous êtes responsable de l'exactitude des informations et de la sécurité de votre compte. Les identifiants d'accès ne doivent pas être partagés. Une personne peut généralement détenir un seul compte.

Utilisation acceptable

Vous devez utiliser JingJing légalement et respectueusement. Les comportements interdits incluent le contenu illégal, la fraude, le blanchiment d'argent, l'évasion des sanctions, la haine, le harcèlement, les menaces, le contenu sexuel impliquant des mineurs, l'usurpation d'identité, les escroqueries, le spam, la violation des droits de propriété intellectuelle ou des droits à la vie privée, le scraping, les robots, l'ingénierie inverse, la manipulation des classements, des téléspectateurs, des références, des crédits, des registres ou des paiements, et la vente ou le transfert de comptes ou de crédits en dehors des fonctions approuvées de JingJing.

Contenu et droits

Vous conservez vos droits sur le contenu que vous soumettez. Vous accordez à JingJing une licence non exclusive, mondiale, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence, nécessaire pour héberger, stocker, transmettre, afficher, modérer, adapter techniquement, inclure dans des flux et des flux, et traiter votre contenu à des fins de produit, de sécurité et d'assistance.

Vous ne pouvez soumettre que du contenu pour lequel vous disposez des droits nécessaires. Le contenu contrefait ou illégal peut être supprimé et les comptes peuvent être restreints.

Diffusions en direct et chat

Les créateurs et les spectateurs sont responsables de leur conduite lors des diffusions, des discussions et des interactions. JingJing peut modérer, supprimer, restreindre, étiqueter, démonétiser ou suspendre les flux, chats, profils ou tout autre contenu lorsque cela est nécessaire pour faire respecter les présentes Conditions, protéger les utilisateurs, prévenir la fraude ou se conformer à la loi.

Fonctionnalités du créateur

Les fonctionnalités Creator peuvent nécessiter une approbation, des contrôles d'identité, des informations fiscales et des règles supplémentaires. Il n'y a aucun droit à l'approbation du créateur, à la portée, aux revenus, au classement ou à la disponibilité permanente des fonctionnalités de monétisation.

Les créateurs sont responsables des taxes, des dépôts, des licences, des autorisations et de la légalité de leur contenu et de leurs services.

Bao

Bao sont des crédits virtuels achetés avec de l'argent réel et utilisés dans JingJing comme cadeaux aux créateurs lors de diffusions en direct, de batailles PK ou de fonctions d'assistance similaires.

Bao ne sont pas une monnaie, une monnaie électronique, un instrument financier, un solde bancaire ou une monnaie légale. Bao n'ont aucune valeur monétaire en dehors de JingJing, ne sont pas retirables, ne portent pas intérêt, ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre Chai, Glow, en espèces, crypto, bons ou autre valeur.

Bao ne peut pas acheter d'articles et est utilisé uniquement pour les fonctions de cadeaux et d'assistance activées par JingJing.

Glow

Glow est la mesure de paiement interne du créateur. Lorsqu'un créateur reçoit des cadeaux Bao, JingJing peut créditer Glow conformément aux règles affichées de la plateforme. Le mécanisme standard est de 100 Bao doués à 40 Glow pour le créateur récepteur.

Glow n'est pas de l'argent d'utilisateur, ni une monnaie négociable, ni de la monnaie électronique ni un instrument financier. Glow enregistre la rémunération du créateur. Les paiements sont disponibles uniquement pour les créateurs approuvés, adultes et vérifiés via Trolley ou un autre partenaire de paiement nommé.

Le seuil de paiement minimum est de 4 200 Glow, correspondant à EUR 42, sauf indication contraire sur le produit. Les paiements peuvent être soumis à des contrôles, des retenues, des frais, des formulaires fiscaux, des contrôles de sanctions, des contrôles de fraude et des restrictions légales.

Chai

Chai est un crédit d'activité pour les fonctionnalités non monétaires de l'application telles que les objets, l'artisanat, les modifications Tide ou d'autres mécanismes de produit. Chai n'a aucune valeur monétaire, n'est pas retirable, n'est pas convertible en Bao ou Glow et n'est pas transférable en dehors des fonctions fournies par JingJing.

Achats et remboursements

Les achats Web Bao peuvent être traités par Lemon Squeezy. Les achats sur l'App Store peuvent être traités par Apple, Google, RevenueCat ou les mécanismes de magasin concernés. Les prix, taxes, frais et modes de paiement sont indiqués au moment du paiement.

Les remboursements sont régis par le droit de la consommation obligatoire et par les règles du fournisseur de paiement ou du magasin concerné. Les Bao consommés et les services de plateforme qui en résultent ne sont généralement pas remboursables, sauf si la loi impérative l'exige autrement.

Paiements

Les paiements des créateurs sont traités par Trolley. JingJing n'est pas un prestataire de services de paiement, une banque, un établissement de monnaie électronique ou une institution financière et ne détient pas les fonds des clients en tant que service de paiement.

Les paiements peuvent être refusés, retardés, réduits, retenus ou annulés en raison d'obligations légales, de soupçons de fraude, de rétrofacturations, de violations des règles, de fausses informations, de risques de sanctions, d'erreurs techniques ou d'avis ouverts.

Modération et rapports

Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu illégal ou enfreignant les règles dans le produit ou en envoyant un e-mail à jingjing@marveo.io. Lorsque la loi l'exige, JingJing fournit des informations sur les raisons et les recours disponibles pour les décisions de modération importantes.

Suspension et résiliation

Vous pouvez demander la clôture du compte en contactant jingjing@marveo.io. JingJing peut suspendre ou résilier des comptes en cas de violations légales, d'abus, de fraude, de risques de sécurité, de problèmes de paiement ou de violations graves de la communauté.

Après la fermeture du compte, les Bao, Chai, les valeurs de statut et les avantages de la plateforme inutilisés peuvent expirer, sauf si la loi impérative l'exige autrement. Les paiements des créateurs ouverts sont traités après examen conformément aux présentes Conditions.

Disponibilité

JingJing est dans une première phase de produit et de lancement. Les fonctionnalités peuvent changer, s’étendre, s’arrêter ou se terminer. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue, des classements, des revenus des créateurs, une portée ou une compatibilité permanente avec des appareils spécifiques.

Responsabilité

JingJing est responsable sans limitation de l'intention, de la négligence grave, des atteintes à la vie, au corps ou à la santé, de la responsabilité obligatoire du produit et de tout cas où la limitation est légalement interdite. En cas de négligence simple, JingJing n'est responsable que du manquement aux obligations contractuelles essentielles et uniquement des dommages typiques prévisibles.

Les utilisateurs sont responsables de leur propre contenu, de leurs actions et de leurs violations légales.

Litiges de consommation

Veuillez nous contacter d'abord à jingjing@marveo.io afin que nous puissions examiner directement une plainte.

Pour les consommateurs résidant en Estonie et les commerçants enregistrés en Estonie, la Commission estonienne des litiges de consommation de l'Autorité de protection des consommateurs et de réglementation technique (TTJA) peut être compétente si un litige contractuel ne peut pas être résolu directement. Les droits légaux à des recours judiciaires ou extrajudiciaires restent inchangés.

L'ancienne plateforme de règlement des litiges en ligne de l'UE a été supprimée le 20 juillet 2025, aucun lien vers cette plateforme n'est donc fourni.

Loi et modifications

La loi de la République d'Estonie s'applique à moins que les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence habituelle ne prévalent. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions lorsque les fonctionnalités, la loi, les besoins de sécurité, les fournisseurs ou les mécanismes économiques changent.

Contact

Les questions, rapports, assistance et mentions légales doivent être adressés à jingjing@marveo.io.

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