Legal

Điều khoản dịch vụ

Quy tắc cho tài khoản, tính năng Creator, tín dụng và việc sử dụng nền tảng.

Bản dịch tiếng Việt này là bản tạm thời và chưa được rà soát pháp lý. Nếu có sự khác biệt, bản tiếng Anh là bản có giá trị ràng buộc.

Cập nhật lần cuối: ngày 25 tháng 5 năm 2026

Nhà cung cấp và Phạm vi

Các Điều khoản này áp dụng cho JingJing, một dịch vụ của Marveo Media Group OÜ. Liên hệ: jingjing@marveo.io.

JingJing là một nền tảng nội dung và phát trực tiếp dành cho người xem và nhà sáng tạo. Nền tảng bao gồm các trang công khai, danh sách chờ, tài khoản, hồ sơ, luồng phát trực tiếp, trò chuyện, các tính năng bảng tin, các chức năng dành cho nhà sáng tạo, tín dụng nội bộ và các tính năng ví.

Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng JingJing, bạn chấp nhận các Điều khoản này.

Độ tuổi

JingJing là một nền tảng phát trực tiếp và có giao dịch tiền thật (quà tặng, mua hàng và chi trả cho nhà sáng tạo). Do đó, bạn chỉ được sử dụng JingJing nếu bạn đủ ít nhất 18 tuổi. Các tính năng dành cho nhà sáng tạo liên quan đến chi trả, KYC, biểu mẫu thuế hoặc thông tin ngân hàng còn yêu cầu bạn phải hoàn tất thành công tất cả các bước kiểm tra bắt buộc.

Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin và về bảo mật tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập. Mỗi người thường chỉ được sở hữu một tài khoản.

Sử dụng Hợp lệ

Bạn phải sử dụng JingJing một cách hợp pháp và tôn trọng. Các hành vi bị cấm bao gồm nội dung bất hợp pháp, gian lận, rửa tiền, né tránh lệnh trừng phạt, thù hằn, quấy rối, đe dọa, nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên, mạo danh, lừa đảo, thư rác, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư, thu thập dữ liệu tự động, sử dụng bot, đảo ngược kỹ thuật, thao túng bảng xếp hạng, người xem, giới thiệu, tín dụng, sổ cái hoặc các khoản chi trả, cùng việc bán hoặc chuyển nhượng tài khoản hoặc tín dụng bên ngoài các chức năng được JingJing phê duyệt.

Nội dung và Quyền

Bạn giữ các quyền của mình đối với nội dung bạn gửi lên. Bạn cấp cho JingJing một giấy phép không độc quyền, trên toàn cầu, có thể chuyển nhượng và cấp phép lại, cần thiết để lưu trữ, lưu giữ, truyền tải, hiển thị, kiểm duyệt, điều chỉnh về mặt kỹ thuật, đưa vào các bảng tin và luồng phát, và xử lý nội dung của bạn cho các mục đích sản phẩm, an toàn và hỗ trợ.

Bạn chỉ được gửi lên nội dung mà bạn có đầy đủ các quyền cần thiết. Nội dung vi phạm hoặc trái pháp luật có thể bị gỡ bỏ và tài khoản có thể bị hạn chế.

Luồng Phát Trực tiếp và Trò chuyện

Nhà sáng tạo và người xem chịu trách nhiệm về hành vi của mình trong các luồng phát, trò chuyện và tương tác. JingJing có thể kiểm duyệt, gỡ bỏ, hạn chế, gắn nhãn, ngừng kiếm tiền hoặc đình chỉ các luồng phát, cuộc trò chuyện, hồ sơ hoặc nội dung khác khi cần để thực thi các Điều khoản này, bảo vệ người dùng, ngăn ngừa gian lận hoặc tuân thủ pháp luật.

Khi một luồng phát kết thúc, phần trò chuyện của luồng đó sẽ bị đóng đối với tin nhắn mới và vẫn có thể đọc được trong một khoảng thời gian ngắn (hiện tại là ba ngày) để có thể xem lại, sau đó bị xóa.

Các Tính năng dành cho Nhà sáng tạo

Các tính năng dành cho nhà sáng tạo có thể yêu cầu phê duyệt, kiểm tra danh tính, thông tin thuế và các quy tắc bổ sung. Không có quyền đương nhiên được phê duyệt làm nhà sáng tạo, được đạt phạm vi tiếp cận, doanh thu, thứ hạng hoặc sự sẵn có vĩnh viễn của các tính năng kiếm tiền.

Nhà sáng tạo chịu trách nhiệm về thuế, kê khai, giấy phép, sự cho phép và tính hợp pháp của nội dung và dịch vụ của mình.

Tin nhắn

JingJing bao gồm tính năng nhắn tin trực tiếp giữa những người dùng. Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mà bạn gửi, bao gồm cả hình ảnh. Những người bạn không theo dõi liên hệ với bạn thông qua một yêu cầu nhắn tin, vốn chỉ giữ một tin nhắn văn bản duy nhất cho đến khi bạn chấp nhận; bạn có thể chấp nhận, từ chối hoặc tạm dừng một cuộc trò chuyện bất kỳ lúc nào, và việc tạm dừng có thể hoàn tác. Các tin nhắn bạn gửi có thể được thu hồi với tất cả mọi người bất kỳ lúc nào và được chỉnh sửa trong một khoảng thời gian ngắn sau khi gửi. Một tính năng dịch tùy chọn cho phép bạn dịch một tin nhắn đã nhận sang ngôn ngữ của mình. Không sử dụng tin nhắn để quấy rối, gửi thư rác, phát tán nội dung bất hợp pháp hoặc xâm phạm quyền của người khác. Chúng tôi có thể gỡ bỏ nội dung và hạn chế các tài khoản vi phạm các Điều khoản này.

Sticker và hoạt động bán hàng của nhà sáng tạo

Nhà sáng tạo có thể tạo các gói Sticker và chào bán chúng trong chợ Sticker. Các gói được kiểm tra tự động theo các Điều khoản này trước khi được đăng. Các gói Sticker được mua bằng Bao và mang tính xác định: trước khi mua, bạn thấy chính xác một gói chứa những Sticker nào. Không có yếu tố may rủi, không có gói ngẫu nhiên hay gói bất ngờ, và việc mua một gói không phải là trò chơi may rủi. Khi một gói được bán, một phần giá trị Bao được ghi nhận cho nhà sáng tạo dưới dạng Glow, một phần được đốt, và phần còn lại do nền tảng giữ lại. Bạn vẫn giữ quyền truy cập vào các gói đã mua để sử dụng bên trong JingJing. Bạn chịu trách nhiệm về hình ảnh Sticker mà bạn tải lên và phải nắm giữ các quyền đối với hình ảnh đó; các gói vi phạm, bất hợp pháp hoặc trái quy tắc sẽ bị từ chối hoặc gỡ bỏ.

Nhạc

Trong studio nhạc, bạn có thể cho tạo các bản nhạc của riêng mình. Mỗi lần tạo đều tốn Bao và bị trừ ngay khi bắt đầu, bất kể bạn có thích kết quả hay không: không có chuyện bỏ đi, bản nhạc sau đó là của bạn và nằm trong bộ sưu tập của bạn. Nếu việc tạo thất bại vì lý do kỹ thuật, số Bao sẽ được hoàn lại.

Nếu bạn tự viết lời, bạn chịu trách nhiệm về lời đó và phải nắm quyền đối với nó; nếu không có lời của bạn, lời sẽ được tạo ra. Những bản nhạc vi phạm quyền, trái pháp luật hoặc trái quy định sẽ bị từ chối hoặc gỡ bỏ. Nhạc được phát hiện trong lúc phát trực tiếp mà không thuộc về bạn còn chịu thêm quy trình nêu ở phần Kiểm duyệt.

Bạn tự quyết định có đưa một bản nhạc lên chợ nhạc hay không, và chọn một trong các mức giá cố định. Khi bán, một phần giá trị Bao được ghi có cho bạn dưới dạng Glow, phần còn lại thuộc về nền tảng. Người mua bản nhạc của bạn nhận được giấy phép sử dụng vĩnh viễn trong phạm vi JingJing. Bán rồi là bán rồi: nếu sau này bạn gỡ bản nhạc khỏi chợ, tất cả những người đã mua vẫn giữ giấy phép, và không thể thu hồi. Chỉ việc chặn do vi phạm quyền mới chấm dứt việc sử dụng cho tất cả mọi người.

Trước khi mua chỉ nghe được một đoạn, không phải cả bài. Những gì JingJing tự cung cấp làm radio thì miễn phí cho mọi người và vẫn thuộc sở hữu của nền tảng.

Bạn có thể gửi một bản nhạc của mình cho JingJing Radio. Việc nhận hay không do chúng tôi quyết định; không có quyền đòi hỏi. Cho đến khi có quyết định, bản nhạc vẫn bán được. Nếu được nhận, nó phát miễn phí cho mọi người dưới tên bạn và bạn không bán được nữa — các giấy phép đã mua vẫn còn hiệu lực. Bạn có thể rút lại đề nghị cho đến khi có quyết định.

Nhạc không phải của bạn trong buổi phát trực tiếp

JingJing cung cấp nhạc có bản quyền của riêng mình — JingJing Radio. Miễn phí, cho mọi người, mọi lúc, và bạn có thể bật trong một Drop mà không phải lo. Nhạc mà chính bạn nắm quyền cũng được; bạn khai báo điều đó bằng chế độ âm thanh "âm thanh riêng".

Nhạc khác thì không thuộc về một Drop. Phát nhạc mà bạn không có quyền là vi phạm các điều khoản này — kể cả khi nó chỉ chạy nền.

Để bạn biết rõ: chúng tôi nghe theo kiểu lấy mẫu. Ở một phần các Drop, JingJing lấy những đoạn âm thanh ngắn cách nhau vài phút và đối chiếu tự động với một cơ sở dữ liệu nhạc. Chỉ kiểm tra chế độ "chỉ giọng nói" và "âm thanh riêng"; với JingJing Radio thì không có gì để kiểm tra. Kho nhạc của chính chúng tôi không bao giờ bị báo nhầm. Các đoạn trích chỉ phục vụ việc kiểm tra này và không được công bố.

Nếu phát hiện nhạc không phải của bạn, sẽ có một trình tự tăng dần chứ không phải khoá ngay. Một bài hát tính là một lần vi phạm, dù nó chạy bao lâu:

đầu tiên một cảnh báo, rồi cảnh báo thứ hai,

lần thứ ba là cảnh báo kèm tắt tiếng buổi phát,

sau đó khoá tạm thời — 24 giờ, tái phạm thì 7 ngày, rồi 30 ngày,

và chỉ đến cuối cùng mới khoá tài khoản vĩnh viễn.

Ngược lại, nếu một chủ sở hữu quyền gửi văn bản đến chúng tôi, tài khoản của bạn bị khoá ngay lập tức — không cảnh báo trước. Thời hạn theo lịch sử của bạn: 24 giờ lần đầu, rồi 7 ngày, rồi 30 ngày, cuối cùng là vĩnh viễn. Các cảnh báo đang mở sẽ mất hiệu lực; việc khoá thay thế chúng. Khác biệt này không tuỳ tiện: với đợt kiểm tra của chính chúng tôi là uốn nắn, còn trước một khiếu nại là chúng tôi chịu trách nhiệm. Sáu tháng không vi phạm sẽ hạ xuống một bậc. Mọi biện pháp đều được ghi lại, thông báo cho bạn và bạn có thể khiếu nại; cách làm nêu ở mục Kiểm duyệt.

Bao

Bao là tín dụng ảo được mua bằng tiền thật và được sử dụng trong JingJing như những món quà tặng cho nhà sáng tạo trong các luồng phát trực tiếp, các trận PK hoặc các chức năng hỗ trợ tương tự.

Bao không phải là tiền tệ, tiền điện tử, công cụ tài chính, số dư ngân hàng hoặc phương tiện thanh toán hợp pháp. Bao không có giá trị tiền tệ bên ngoài JingJing, không thể rút, không sinh lãi, không thể chuyển nhượng và không thể đổi ngược lại thành Chai, Glow, tiền mặt, tiền mã hóa, phiếu quà tặng hoặc các giá trị khác.

Bao không thể mua vật phẩm và chỉ được dùng cho các chức năng tặng quà và hỗ trợ do JingJing kích hoạt.

Glow

Glow là thước đo chi trả nội bộ dành cho nhà sáng tạo. Khi một nhà sáng tạo nhận được quà tặng bằng Bao, JingJing có thể ghi nhận Glow theo các quy tắc nền tảng được hiển thị. Cơ chế tiêu chuẩn là 100 Bao được tặng đổi thành 40 Glow cho nhà sáng tạo nhận quà.

Glow có giá trị chi trả cố định là EUR 0.01 cho mỗi Glow (100 Glow tương ứng với EUR 1). Tỷ lệ này được cố định: JingJing có thể tạm thời tăng tỷ lệ này cho các chương trình khuyến mãi và sẽ không giảm tỷ lệ, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc hoặc quy tắc thuế yêu cầu khác đi.

Glow không phải là tiền của người dùng, không phải là tiền tệ có thể giao dịch, không phải là tiền điện tử và không phải là công cụ tài chính. Glow ghi nhận khoản thù lao của nhà sáng tạo. Việc chi trả chỉ dành cho các nhà sáng tạo đã được phê duyệt, đủ tuổi thành niên và đã được xác minh, thông qua Trolley hoặc một đối tác chi trả được nêu tên khác.

Ngưỡng chi trả tối thiểu là 4,200 Glow, tương ứng với EUR 42, trừ khi sản phẩm hiển thị khác đi. Việc chi trả có thể phải tuân theo các bước kiểm tra, tạm giữ, phí, biểu mẫu thuế, sàng lọc lệnh trừng phạt, rà soát gian lận và các hạn chế pháp lý.

Chai

Chai là một tín dụng hoạt động dành cho các tính năng phi tiền tệ trong ứng dụng như vật phẩm, chế tác, thay đổi Tide hoặc các cơ chế sản phẩm khác. Chai không có giá trị tiền mặt, không thể rút, không thể chuyển đổi thành Bao hoặc Glow và không thể chuyển nhượng bên ngoài các chức năng do JingJing cung cấp.

Mua hàng và Hoàn tiền

Việc mua Bao trên web có thể được xử lý bởi Lemon Squeezy. Việc mua hàng qua cửa hàng ứng dụng có thể được xử lý bởi Apple, Google, RevenueCat hoặc các cơ chế cửa hàng liên quan. Giá cả, thuế, phí và phương thức thanh toán được hiển thị tại bước thanh toán.

Việc hoàn tiền được điều chỉnh bởi luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc và các quy tắc của nhà cung cấp thanh toán hoặc cửa hàng liên quan. Bao đã tiêu dùng và các dịch vụ nền tảng phát sinh từ đó thường không được hoàn tiền trừ khi pháp luật bắt buộc yêu cầu khác đi.

Chi trả

Các khoản chi trả cho nhà sáng tạo được xử lý bởi Trolley. JingJing không phải là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng, tổ chức tiền điện tử hoặc tổ chức tài chính và không nắm giữ tiền của khách hàng với tư cách là một dịch vụ thanh toán.

Việc chi trả có thể bị từ chối, trì hoãn, giảm bớt, tạm giữ hoặc hủy bỏ do các nghĩa vụ pháp lý, nghi ngờ gian lận, khiếu nại bồi hoàn, vi phạm quy tắc, thông tin sai lệch, rủi ro về lệnh trừng phạt, lỗi kỹ thuật hoặc các cuộc rà soát đang mở.

Kiểm duyệt và Báo cáo

Người dùng có thể báo cáo nội dung bất hợp pháp hoặc vi phạm quy tắc trong sản phẩm hoặc bằng cách gửi email đến jingjing@marveo.io. Khi pháp luật yêu cầu, JingJing cung cấp thông tin về lý do và các biện pháp khắc phục hiện có đối với các quyết định kiểm duyệt quan trọng.

Đình chỉ và Chấm dứt

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ jingjing@marveo.io. JingJing có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì các vi phạm pháp luật, lạm dụng, gian lận, rủi ro bảo mật, các vấn đề thanh toán hoặc các vi phạm cộng đồng nghiêm trọng.

Sau khi đóng tài khoản, Bao chưa sử dụng, Chai, các giá trị trạng thái và các quyền lợi nền tảng có thể hết hiệu lực trừ khi pháp luật bắt buộc yêu cầu khác đi. Các khoản chi trả cho nhà sáng tạo còn tồn đọng được xử lý sau khi rà soát theo các Điều khoản này.

Tính Sẵn có

JingJing đang ở giai đoạn sản phẩm và ra mắt ban đầu. Các tính năng có thể thay đổi, mở rộng, tạm dừng hoặc kết thúc. Chúng tôi không đảm bảo tính sẵn có liên tục, thứ hạng, doanh thu của nhà sáng tạo, phạm vi tiếp cận hoặc khả năng tương thích vĩnh viễn với các thiết bị cụ thể.

Trách nhiệm Pháp lý

JingJing chịu trách nhiệm không giới hạn đối với hành vi cố ý, sơ suất nghiêm trọng, tổn hại đến tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe, trách nhiệm sản phẩm bắt buộc và bất kỳ trường hợp nào mà việc giới hạn trách nhiệm bị pháp luật cấm. Đối với sơ suất thông thường, JingJing chỉ chịu trách nhiệm đối với việc vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu và chỉ đối với các thiệt hại điển hình có thể lường trước được.

Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung, hành động và các vi phạm pháp luật của chính mình.

Tranh chấp Người tiêu dùng

Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tại jingjing@marveo.io để chúng tôi có thể xem xét khiếu nại một cách trực tiếp.

Đối với người tiêu dùng cư trú tại Estonia và các thương nhân đăng ký tại Estonia, Ủy ban Tranh chấp Người tiêu dùng Estonia thuộc Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng và Quản lý Kỹ thuật (TTJA) có thể có thẩm quyền nếu một tranh chấp hợp đồng không thể được giải quyết trực tiếp. Các quyền theo luật định về biện pháp khắc phục tư pháp hoặc ngoài tòa án vẫn không bị ảnh hưởng.

Nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến trước đây của EU đã ngừng hoạt động vào ngày 20 tháng 7 năm 2025, do đó không cung cấp liên kết đến nền tảng đó.

Luật áp dụng và Thay đổi

Luật của Cộng hòa Estonia được áp dụng trừ khi các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của quốc gia nơi bạn thường trú được ưu tiên áp dụng. Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này khi các tính năng, pháp luật, nhu cầu bảo mật, nhà cung cấp hoặc các cơ chế kinh tế thay đổi.

Liên hệ

Các câu hỏi, báo cáo, hỗ trợ và thông báo pháp lý xin gửi đến jingjing@marveo.io.

Điều khoản dịch vụ — JingJing