本中文译文为初步译本，尚未经过法律审核。如有任何差异，概以具有约束力的英文版本为准。
最后更新：May 30, 2026
适用范围
本退款政策适用于在 JingJing（Thomas Martiner 提供的一项服务）购买 Bao 的行为。联系方式：jingjing@marveo.io。
Bao 是在 JingJing 内部使用的虚拟积分，用于在直播、PK 对战或类似平台功能中支持创作者。Bao 不是货币、电子货币、金融工具、银行余额或法定货币。
网页购买
网页端的 Bao 购买可能由 Lemon Squeezy 作为登记商户（merchant of record）处理。价格、税费、费用、支付方式及收据详情将在付款前于 Lemon Squeezy 的结账页面显示。
如需就网页购买获得帮助，请通过 jingjing@marveo.io 与我们联系，并提供下单邮箱、订单参考号（如有）以及对问题的简短说明。
应用商店购买
通过 Apple、Google 或应用商店结账进行的购买，依据相关商店的规则及退款工具处理。请通过进行购买的相应商店申请此类退款。
已使用的 Bao
已赠送给创作者、已在平台功能中消耗，或已产生所交付平台服务的 Bao，通常不予退款，除非强制性消费者法另有要求。
未使用的 Bao 与技术问题
若 Bao 未被记入、记入有误，或发生重复扣款，请与我们联系，以便我们调查并纠正问题。视具体情况而定，我们可能补记缺失的 Bao、撤销错误的分配，或通过相关支付提供商协助退款。
消费者权利
本政策中的任何内容均不限制强制性的消费者权利。对于数字内容或数字服务，若客户明确同意在撤回期结束前开始履行，并确认因此丧失该项权利，则法定撤回权可能提前失效。相关详情也可能在结账或产品流程中显示。
滥用与拒付
在我们检测到欺诈、支付滥用、制裁风险、账户滥用、拒付滥用或违反服务条款的情形下，退款可能被拒绝、延迟或接受审查。
联系方式
有关退款及购买的问题请发送至 jingjing@marveo.io。